Líder en el mercado, Centriphone Millenium de Infinity Comunicaciones. Esto nos permite, entre otras acciones:

• Histórico real de las llamadas emitidas y recibidas
• Argumentarios en pantalla.
• Marcación manual, automática o predictiva.
• Gestión de colas de espera en recepción de llamadas. IVR - VRU.
• Integración de aplicaciones con nuestros clientes.
• Gestión de faxes y e-mails.
• Transferencia 'on-line' de la llamada en diferentes ubicaciones.