Líder en el mercat, Centriphone Millenium de Infinity Comunicacions. Aquest ens va a  permet, entre d'altres accions:

• Històric real de las trucades emeses i rebudes.
• Argumentaris en pantalla.
• Marcació manual, automàtica o predictiva.
• Gestió de cues d'espera en recepció de trucades. IVR - VRU.
• Integració d'aplicacions amb els nostres clients.
• Gestió de faxos i e-mails.
• Transferència 'on-line' de la trucade en diferents ubicacions.