Cada contacte importa
Som una empresa de Màrqueting, especialitzada en l'externalització de processos de negoci (BPO)
Oferim una gestió integral de l’experiència de client a través de canals tradicionals i digitals.
Remei Gómez
Directora Gerent
Valors que defineixen una actitud
Els valors de la nostra companyia són l'essència del compromís d'excel·lència i proximitat que tenim amb els nostres clients, centre de tota la nostra activitat.
Compromís
Compromesos amb l'èxit dels nostres clients i el benestar dels nostres treballadors
Confiança
No coneixem una altra manera de generar confiança que no sigui amb integritat.
Flexibilitat
Actuem amb flexibilitat per proporcionar una resposta àgil i una ràpida execució.
Passió
Posem passió en el que fem, aportant solucions i descobrint noves tendències, per anar sempre un pas per endavant.
Engagement
Centrats en les persones, inspirem als nostres equips perquè posin tota la seva empenta a oferir al client una experiència única.
Innovació
La capacitat de generar nous serveis, processos i mètodes, per oferir valor afegit als nostres clients.
La nostra trajectòria en xifres
18
Anys
d'experiència
93,90%
Satisfacció
dels nostres clients
360
Treballadors
98,70%
Satisfacció
en el tracte i amabilitat
18000
Contactes/dia
6
Idiomes
Certificacions: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 27001:2017
Empresa sòcia de PIMEC (Micro, petita i mitjana empresa de Catalunya)
Empresa sòcia d'associació CEX (Associació de Companyies d'Experiència amb Client)
Empresa sòcia de Foment del Treball Nacional
Empresa sòcia de AEERC (Associació Espanyola d'Experts en la Relació amb Clients)