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Noticias

¿Inteligencia emocional vs inteligencia artificial?

¿Inteligencia emocional vs inteligencia artificial?

25 Enero 2024

La inteligencia emocional es una habilidad muy demandada por parte de los equipos directivos empresariales. Las capacidades psicológicas que implica la gestión de las emociones se ha convertido, sin duda alguna, en un activo para la consecución de
resultados económicos positivos y de objetivos empresariales.

El Ayuntamiento de Sant Cugat y CatServeis SXXI establecen sinergias de trabajo conjunto en el ámbito de la empresa

El Ayuntamiento de Sant Cugat y CatServeis SXXI establecen sinergias de trabajo conjunto en el ámbito de la empresa

15 Mayo 2023

La visita se enmarcó en una ronda de conocimiento empresarial de diversas empresas de la ciudad, de distintos sectores, con el objetivo de establecer sinergias de trabajo conjunto de futuro.

Acuerdo empresarial entre Iberian Global Services y Ginteco World Wide para ofrecer formación empresarial personalizada

Acuerdo empresarial entre Iberian Global Services y Ginteco World Wide para ofrecer formación empresarial personalizada

23 Octubre 2023

Una conferencia sobre el momento actual por el que pasa la Inteligencia artificial y su rápida evolución, pronunciada por el CEO – director del programa 5G del Mobile Capital Barcelona, Eduard Martín, fue el eje temático central del acto.

Tendencias de los Contact Center en el 2023

Tendencias de los Contact Center en el 2023

13 Febrero 2023

El mundo en que vivimos está sufriendo un claro proceso de cambio y transformación en todos los sectores. Las tecnologías han incrementado de manera decidida la velocidad del proceso histórico. En éste nuevo escenario, los Contact Center no están al margen. Aquellas empresas que mejor lideren y se adapten a los nuevos tiempos serán las que mejor servicio podrán ofrecer.

CatServeis SXXI amplía su equipo directivo para dar respuesta a las necesidades derivadas de su crecimiento empresarial

CatServeis SXXI amplía su equipo directivo para dar respuesta a las necesidades derivadas de su crecimiento empresarial

17 Octubre 2023

La empresa Contact Center de Sant Cugat del Vallès, CatServeis SXXI, ha realizado en las últimas semanas nuevos nombramientos en su equipo directivo.

CatServeis SXXI reduce al 6,85% la tasa de absentismo y se sitúa a 4 puntos menos de la media del sector.

CatServeis SXXI reduce al 6,85% la tasa de absentismo y se sitúa a 4 puntos menos de la media del sector.

06 Febrero 2023
La empresa de Sant Cugat ha implantado tres líneas de actuación basadas en el acompañamiento, personal y profesional, de todos sus trabajadores.