Sumant beneficis de la IA en els processos de Qualitat
En l'ecosistema altament dinàmic dels call centers, on cada crida representa una oportunitat per a tancar una venda o reforçar la relació amb el client, la qualitat del procés és essencial.
Renovem la nostra aliança amb la Cambra de Comerç de Barcelona
Un any més, CatServeis SXXI es converteix en soci corporatiu de la Cambra de Comerç de Barcelona, renovant així la seva aliança i col·laboració mútua.
CatServeis SXXI incorpora un professional d’Intel·ligència Artificial
L’empresa contact center de Sant Cugat del Vallès, CatServeis SXXI, ha incorporat en les darreres setmanes a Ricard Codines, un professional tècnic d’Intel·ligència Artificial.
Neix "CatServeis IA – La IA a mida per al teu negoci", una nova línia empresarial creada per a l’atenció al client a través d’IA
CatServeis SXXI ha obert una nova línia de negoci basada en l’aplicació d’eines d’intel·ligència artificial per a optimitzar l'eficiència i la qualitat del servei d’atenció al client.
Acord empresarial entre Iberian Global Services i Ginteco World Wide per oferir formació empresarial personalitzada
Una conferència sobre el moment actual de la Intel·ligència artificial i la seva ràpida evolució, pronunciada pel CIO del Mobile Capital Barcelona, Eduard Martín, va ser l’eix temàtic central de l’acte.